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POLÍTICA GENERAL DE CONTRATACIÓN, ENVÍOS, DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
1. Objeto y Ámbito de Aplicación
El presente documento regula las condiciones generales de contratación, envío, devolución y ejercicio del derecho de desistimiento aplicables a las compras realizadas a través del sitio web www.megadietetica.com, titularidad de Antilia Soluciones S.L..
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones por parte del consumidor y/o usuario, en los términos previstos en la normativa española y europea vigente.
2. Identificación del Prestador del Servicio
Titular: Antilia Soluciones S.L.
Correo electrónico de contacto: info@megadietetica.com
Sociedad inscrita en el Registro Mercantil.
3. Condición de Usuario y Responsabilidad
Tendrá la condición de consumidor y/o usuario toda persona física que actúe con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
El usuario es responsable de que los datos facilitados durante el proceso de registro y compra sean exactos, completos y veraces.
4. Información sobre los Productos
Los productos ofrecidos se describen de la forma más precisa posible. Todas las compras están sujetas a la disponibilidad del producto.
- Reembolso íntegro de las cantidades abonadas, o
- Cambio por un producto de características similares, previa aceptación expresa.
5. Precios e Impuestos
Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA vigente.
6. Proceso de Contratación
- Ser mayor de 18 años
- Registro como usuario
- Aceptación expresa de las condiciones
7. Formas de Pago
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito o débito
- PayPal
- Contra reembolso
8. Envíos y Entrega
Los pedidos se preparan en días laborables. El plazo de entrega estimado es de 3 a 4 días laborables para productos en stock y hasta 30 días laborables en caso de indisponibilidad.
9. Cancelaciones
El usuario podrá cancelar el pedido siempre que no haya sido enviado.
10. Derecho de Desistimiento
El consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento.
11. Excepciones al Desistimiento
- Productos personalizados
- Productos precintados por razones de higiene o salud
- Productos perecederos
12. Reembolsos
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
13. Garantía
Los productos cuentan con una garantía legal de dos años desde la entrega.
14. Legislación y Jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.